ANEF mon compte : connexion, accès et blocages

Se connecter à votre compte ANEF

• Rendez-vous sur le site officiel de l'ANEF et choisissez « Je me connecte ». L'identifiant est votre numéro étranger (AGDREF) à 10 chiffres, ou l'adresse email associée à votre compte selon le type de démarche.
• Vérifiez toujours l'URL : le seul site officiel se termine par interieur.gouv.fr. Le suivi est gratuit ; aucun site payant n'a accès à votre dossier.
• Après connexion, l'espace « Mes démarches » liste vos demandes en cours et leur statut.

Les blocages les plus fréquents

• Mot de passe oublié : la procédure de réinitialisation passe par l'email du compte ; consultez notre guide dédié si le lien n'arrive pas.
• Compte introuvable ou supprimé : certains comptes d'accès temporaires sont désactivés après clôture d'une demande ; il faut alors demander le rétablissement à votre préfecture, par écrit.
• Erreur technique à la connexion : la panne peut venir de la plateforme elle-même ; réessayez à un autre moment avant de conclure à un blocage de votre compte.

Une fois connecté : suivre votre dossier

• Pour un titre de séjour, le statut affiché suit des étapes précises (« En cours d'instruction », « Information manquante »…) : notre guide du suivi de titre de séjour les décrypte une par une.
• Pour une naturalisation, l'espace ANEF affiche l'avancement de la demande déposée en ligne : voir notre guide du suivi de naturalisation.
• Aucune mise à jour pendant des mois n'est pas forcément anormal, mais passé un certain délai, une relance écrite à la préfecture devient utile.

Voir aussi : suivre son dossier ANEFcompte ANEF bloquécréer son compte ANEFmot de passe oublié« pas de demande en cours »