Dossier bloqué en préfecture ? Notre équipe prend en charge l’intervention.
Décrivez votre blocage en quelques clics : notre équipe vous indique immédiatement ce qu’elle prend en charge, avec le tarif avant tout engagement, puis s’occupe de tout jusqu’au résultat.
Commencer ma demande
« J'ai utilisé le service pour demander mon récépissé, car je n'avais aucune réponse de la préfecture. La lettre était claire et bien rédigée. Après l'envoi, j'ai finalement reçu mon récépissé. »
« Mon compte ANEF était bloqué et je ne savais pas quoi faire. L'accompagnement m'a guidé étape par étape, avec une réponse rapide et adaptée à ma situation. »
« Ma demande de naturalisation était sans nouvelles depuis longtemps. Après la relance préparée par France Étranger, j'ai reçu une réponse de la préfecture sur l'avancement de mon dossier. »
« Après plusieurs relances sans réponse, j'ai utilisé le service pour une mise en demeure concernant mon récépissé. La préfecture a fini par répondre et j'ai obtenu ce qu'il me fallait. »
« Les critères étaient expliqués clairement et le dossier final était bien organisé. Je recommande pour éviter les oublis. »
« Le document était bien structuré, avec une présentation claire de l'activité, du marché et du prévisionnel. Utile pour mon dossier entrepreneur. »
Ce que nous prenons en charge
France Étranger est une solution 100 % digitale qui répond aux besoins des étrangers en France : préparation à l’examen civique, checklists de documents, simulateurs d’éligibilité, délais réels des préfectures, et prise en charge de leurs démarches : renouvellement de titre de séjour, récépissé, naturalisation, accès ANEF, dossier bloqué en préfecture, etc. Grâce à l’accompagnement d’une équipe dédiée, les étrangers disposent d’une offre complète, fiable et rassurante, au meilleur prix.
Mon dossier est déposé, sans réponse
Relance fondée en droit, en recommandé, pour obliger la préfecture à se positionner.
Je dois déposer ou renouveler un titre
Dossier vérifié pièce par pièce, dépôt préparé et suivi de l’instruction.
Mon titre ou mon récépissé expire
Demande de récépissé ou de prolongation avant la date limite, puis suivi.
Je n’arrive pas à avoir de rendez-vous
Demande officielle de rendez-vous, avec les recours si la préfecture ne répond pas.
Je suis bloqué sur l’ANEF
Déblocage du compte ou du dossier en ligne, dossier papier si la préfecture l’exige.
J’ai reçu un refus ou une OQTF
Recours gracieux, hiérarchique ou contentieux préparé dans les délais.
Je n’ai pas de titre de séjour
Dossier de régularisation construit sur vos années de présence, travail et famille.
Ma carte est perdue ou volée
Déclaration et demande de duplicata, avec le récépissé qui vous couvre entre-temps.
Comment ça marche
Décrivez votre blocage
Choisissez votre situation en un clic. Sans créer de compte.
Précisez les dates
Date de dépôt ou d’expiration, département : trois questions, trente secondes.
Recevez votre proposition immédiatement
Dès la dernière question : le blocage nommé, l’objectif à atteindre, l’intervention adaptée et son tarif fixé à l’avance.
Nous prenons votre dossier en charge
Préparation sous 24 h, courriers recommandés si nécessaire, suivi jusqu’au résultat visé.
Un suivi concret
Bien plus qu'un courrier prêt à envoyer
Notre équipe analyse votre situation, prépare l'intervention adaptée, effectue l'envoi en recommandé lorsqu'il est nécessaire et suit votre démarche jusqu'à l'obtention du document ou de la décision attendue.
Décrire ma situationDes résultats réels, datés
Décision favorable le lendemain. Juillet 2026 : le courrier d'Ismail (renouvellement passeport talent, Yvelines) arrive à la préfecture en moins de 48 h. Sa décision favorable est notifiée dès le lendemain de la réception.
Pris en charge le jour même. Juillet 2026 : la préfecture clôture la demande en ligne de Mireille et exige un dossier papier, à 13 jours de l'expiration de sa carte. Dossier complet reconstruit et procédure officielle engagée le jour même.
Arrivé en préfecture en moins de 48 h. Juillet 2026 : après 18 mois sans réponse de la préfecture de Nice, la relance de Said est rédigée, envoyée en suivi, et remise à la préfecture en moins de 48 heures.
Questions fréquentes
À quoi sert l'application francetranger ?
L'application est-elle gratuite ?
Sur quelles démarches francetranger peut-il m'aider ?
Les délais affichés par préfecture sont-ils fiables ?
Comment télécharger l'application ?
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