دليل ANEF بالعربية
طلب أول، تجديد، تغيير وضع أو نسخة بديلة : طلب بطاقة الإقامة (titre de séjour) يُتابَع في « Mes démarches »، تبويب « En cours ». تسرد هذه الصفحة كل حالة يمكن أن تعرضها المحافظة (préfecture)، بالترتيب الحقيقي للمسار، مع ما يجب فعله في كل لحظة.
يدرس فريقنا وضعكم ويرد عليكم شخصياً خلال ساعة، بعرض مناسب لحالتكم.
ادخلوا بالبريد الإلكتروني المستخدم عند الإيداع. منذ تحديث البوابة في يونيو 2026 لم يعد الطلب يظهر على الصفحة الرئيسية : افتحوا « Mes démarches » ثم تبويب « En cours ». إذا كانت لديكم مشكلة دخول، راجعوا حسابي ANEF : الدخول والأخطاء.
ترويسة الطلب تعرض رقم الملف وتاريخ الإيداع والحالة. الوثائق (تأكيد الإيداع، شهادة تمديد الدراسة، شهادة القرار الإيجابي) في قسم Documents داخل الطلب.
البوابة لا ترسل بريداً عند كل تغيير : افتحوا الطلب بانتظام، أو تابعوه في التطبيق الذي ينبهكم عندما يتجاوز الانتظار المدد المعتادة في محافظتكم.
Brouillon : الطلب بدأ لكنه لم يُرسل. لا شيء قيد الدراسة، وبطاقة تنتهي مع مجرد مسودة غير مغطاة.
Soumise à validation : الطلب أُرسل، وعلى المحافظة تسجيله. تأكيد الإيداع يظهر في هذه المرحلة.
Demande enregistrée : الملف في طابور الدراسة، ولم يُكلَّف به موظف بعد.
En cours d'instruction : موظف يدرس الملف. هي الحالة الأطول، ولا تقول في أي مرحلة وصل الفحص. انظروا « En cours d'instruction » منذ أشهر.
Information manquante : المحافظة تنتظر وثيقة أو توضيحاً. مهلة الرد مكتوبة في الإشعار؛ بعد انقضائها قد يُغلق الطلب.
Complément reçu : وثائقكم وصلت، والدراسة تستأنف.
En attente de biométrie : بصمات وصورة تُؤخذ في المحافظة. الملف لا يتقدم ما لم يتم ذلك.
Instruction en attente : الدراسة معلقة في انتظار عنصر ما، أحياناً دون طلب مرئي من جهتكم.
En attente de l'avis de l'OFII : المحافظة لا تستطيع القرار قبل رأي OFII (لم شمل الأسرة، بعض الطلبات الأولى).
Accepté : قرار إيجابي. البطاقة مُنحت لكنها لم تُصنع بعد : إثبات إقامتكم يبقى الوصل (récépissé) أو شهادة تمديد الدراسة.
Titre en cours de fabrication : البطاقة طُلبت من المطبعة الوطنية.
Titre disponible en préfecture : البطاقة وصلت، والمحافظة تستدعيكم، غالباً برسالة SMS. بدون استدعاء، يُطلب التسليم كتابياً.
Demande aboutie : البطاقة سُلِّمت، والطلب يغادر تبويب « En cours ».
Défavorable : رفض مُبلَّغ. افتحوا القرار في اليوم نفسه : مهل الطعن تبدأ من التبليغ. انظروا رفض الإقامة : الطعن.
Demande clôturée : ملف أُغلق دون قرار في الموضوع (فئة خاطئة، طلب مكرر، وثائق لم تُقدَّم أبداً). السبب في رسالة الإغلاق.
قارنوا أولاً انتظاركم بالمدد التي لاحظها المستخدمون فعلياً في محافظتكم (انظروا مدة بطاقة الإقامة حسب المحافظة) : دراسة تطول ليست بالضرورة ملفاً معطلاً.
إذا انتهت بطاقتكم أو وصلكم أثناء الانتظار، يجب أن تظهر شهادة تمديد الدراسة في وثائقكم. إذا لم تكن هناك، اطلبوها كتابياً.
بعد تجاوز المدد الملاحظة، تصبح المراسلة الكتابية ببريد مضمون إلى المحافظة، التي تذكّر بتاريخ الإيداع ورقم الملف والمدة المنقضية، هي الأداة التي تحرك الأمور. فريقنا يحرر هذه الرسالة انطلاقاً من وضعكم، يرسلها في بريد مضمون باسمكم، ويتابع الملف لدى المحافظة حتى تسليم الوثيقة. اكتبوا لنا وضعكم في النموذج أعلاه.
بعد الدخول، افتحوا « Mes démarches » ثم تبويب « En cours ». كل طلب يظهر فيه مع تاريخ الإيداع ورقم الملف والحالة؛ الوثائق القابلة للتحميل داخل الطلب. الشاشة الرئيسية لم تعد تعرض الطلبات منذ يونيو 2026.
Soumise à validation، Demande enregistrée، En cours d'instruction (وربما Information manquante، Complément reçu، En attente de biométrie أو de l'avis de l'OFII)، ثم Accepté، Titre en cours de fabrication، Titre disponible en préfecture وDemande aboutie. الرفض يعرض Défavorable، والإغلاق دون قرار يعرض Demande clôturée.
غالباً نعم : « En cours d'instruction » تغطي كامل مدة الفحص دون تفصيل. قارنوا انتظاركم بالمدد التي لاحظها المستخدمون فعلياً في محافظتكم وتحققوا من عدم وجود طلب وثائق. إذا تجاوز الانتظار هذه المدد بوضوح أو كانت وثيقتكم تنتهي، فالمراسلة الكتابية مبررة.
حمّلوا شهادة تمديد الدراسة من قسم Documents في طلبكم : هي تحفظ حقوقكم أثناء الانتظار. إذا لم تظهر، اطلبوها كتابياً من المحافظة دون انتظار.