Ce que ce statut signifie
La notification « Entretien reporté » apparaît dans la zone « Notifications » de la demande, sous « Mes démarches », onglet « En cours », avec un PDF qui précise l'origine du report et, lorsqu'elle est déjà fixée, la nouvelle date. Un email vous avertit. Le macro statut reste « Demande en cours de traitement » et la frise maintient l'étape « Entretien » comme active.
Deux situations :
- le report est à l'initiative de la plateforme (indisponibilité de l'agent, réorganisation des créneaux) : une nouvelle convocation vous sera adressée, souvent dans la même notification ou dans une notification ultérieure ;
- le report répond à votre demande (empêchement professionnel, médical, déplacement) : la notification confirme que l'absence à la date initiale ne sera pas retenue contre vous, et annonce une nouvelle convocation.
La nouvelle convocation prend la même forme que la première : lieu, date, heure, pièces à apporter, et elle figure dans les notifications.
Les délais qui courent
Aucun délai de recours ne court : le report n'est pas une décision. Les délais à surveiller sont pratiques :
- si la notification demande de confirmer la nouvelle date ou de choisir un créneau, elle indique la date limite pour le faire ;
- si vous demandez un report, faites-le avant la date de l'entretien, par écrit, avec un justificatif ; une absence non annoncée est traitée différemment d'un report demandé à temps.
Pour situer le temps d'attente jusqu'à la nouvelle convocation, consultez les délais réellement constatés par des usagers pour votre plateforme.
Ce qu'il faut vérifier tout de suite
- L'origine du report indiquée dans le PDF : plateforme ou demande de votre part.
- La nouvelle date si elle est déjà fixée, et la demande éventuelle de confirmation.
- Vos coordonnées : la nouvelle convocation peut arriver par l'espace, par email ou par courrier, et une adresse obsolète est la première cause de rendez-vous manqué.
- Les pièces à apporter listées dans la convocation : originaux d'état civil, titre de séjour, justificatifs récents de ressources et de domicile, diplôme de langue.
- Si vous avez demandé le report : la preuve de votre demande et de son justificatif, conservée avec la notification.
Ce que vous pouvez faire
Si la nouvelle date est fixée, confirmez-la si la notification le demande, puis préparez l'entretien : relisez votre dossier déposé, vos déclarations de situation et les thèmes de l'entretien (parcours, intégration, connaissance de la France). Si aucune date n'est encore fixée, surveillez les notifications et, au-delà des délais constatés, relancez par écrit depuis la messagerie de la demande en rappelant le numéro de dossier et la notification de report.
Si vous devez demander un report, faites-le par écrit avant la date, en exposant le motif, en joignant le justificatif (certificat, attestation de l'employeur, billet) et en proposant des disponibilités. Ne manquez jamais un entretien sans l'avoir annoncé : une absence non justifiée peut être lue comme un désintérêt pour la demande. Notre équipe rédige la demande de report ou la relance, vérifie les pièces à présenter et suit le dossier jusqu'à l'entretien : Décrire ma situation.
