Comment savoir que votre titre est prêt
La préfecture vous prévient quand votre carte est disponible, par SMS, par courriel ou, dans certains départements, par courrier. Si votre demande a été déposée sur l'ANEF, suivez aussi son état dans votre espace en ligne.
Quand le préfet a accordé ou renouvelé le titre et que la fabrication est lancée, l'ANEF délivre une attestation de décision favorable. Elle vous sécurise en attendant la remise : elle autorise à travailler si le titre le permet et à franchir les frontières de l'espace Schengen. En renouvellement, elle n'est valable qu'avec votre titre précédent.
Prendre le rendez-vous de remise
La remise se fait en préfecture ou en sous-préfecture de votre domicile, sur rendez-vous dans la plupart des départements. Le lien de réservation figure en général dans le SMS ou le courriel reçu. De nombreuses préfectures utilisent la plateforme RDV-préfecture. Ne réservez qu'après avoir reçu le message de disponibilité.
Quelques règles varient selon les départements. En Haute-Garonne, par exemple, il est demandé de retirer le titre dans les 30 jours qui suivent le SMS. En Loire-Atlantique, le rendez-vous peut être reprogrammé jusqu'à 3 jours avant la date prévue. Lisez bien la page de votre préfecture.
Les documents à apporter
Apportez des originaux, les photocopies ne sont pas acceptées à Paris :
- votre passeport en cours de validité, ou à défaut une attestation de dépôt de demande de passeport avec photo délivrée par votre consulat ;
- votre ancien titre de séjour, en cas de renouvellement ;
- selon le cas, votre récépissé ou votre autorisation provisoire de séjour ;
- la déclaration de perte ou le procès-verbal de vol, si votre ancien titre a disparu ;
- le justificatif de paiement du timbre fiscal, qui se règle au moment de la remise.
Achetez le timbre avant le rendez-vous, sur timbres.impots.gouv.fr ou dans un bureau de tabac : les préfectures n'en vendent pas. Depuis le 1er mai 2026, le droit de timbre sur la délivrance et le renouvellement des cartes passe de 25 à 50 €, pour les demandes présentées à partir de cette date. En cas de doute sur le montant, demandez à votre préfecture avant de vous déplacer.
Le retrait est personnel : seul le titulaire peut récupérer la carte, sauf cas particuliers prévus par la préfecture (tutelle, hospitalisation) avec justificatifs.
Préfecture de police de Paris : les spécificités
À Paris, l'accueil se fait uniquement sur rendez-vous pris sur le site de la préfecture de police. Votre titre peut vous être remis si vous avez reçu un SMS ou un courriel de disponibilité. La préfecture de police demande d'acheter les timbres fiscaux, le cas échéant, avant de se présenter. Pour une question sur le montant à régler, elle invite à utiliser son formulaire de contact.
Point important : si vous n'avez reçu aucun SMS 4 mois après le dépôt de votre dossier, ou si vous rencontrez un problème technique pour réserver, la préfecture de police indique que vous pouvez la contacter via ce même formulaire.
SMS jamais reçu, perdu ou aucun créneau
SMS jamais reçu : vérifiez votre espace ANEF, vos courriels et vos courriers indésirables, et que votre numéro de téléphone est à jour. Si le délai annoncé par votre préfecture est dépassé, écrivez-lui via son formulaire de contact avec votre numéro étranger et la date de dépôt.
SMS effacé : le lien de réservation se retrouve souvent sur la page « remise de titre » de votre préfecture. À défaut, demandez-le par le formulaire de contact.
Aucun créneau : consultez la plateforme à différents moments de la journée et de la semaine, et gardez des captures d'écran datées de vos tentatives. Pendant ce temps, conservez votre récépissé ou votre attestation valides, qui justifient votre séjour.
Combien de temps la carte reste en préfecture
Il n'existe pas de règle nationale publiée. En Loire-Atlantique, par exemple, la préfecture indique que le titre est conservé pendant toute sa durée de validité, puis détruit. D'autres préfectures demandent un retrait rapide. Dans tous les cas, réservez dès réception du SMS : une carte non retirée ne vous sert à rien au quotidien.
Nos conseils pratiques, et notre accompagnement
Préparez vos originaux et votre timbre la veille, et arrivez un peu en avance. Quand le dossier est bloqué ou en retard, notre équipe prend le relais : analyse de votre situation, demande écrite motivée envoyée en recommandé à la préfecture, puis suivi jusqu'à la remise de votre titre de séjour.
